BUSCAMOS TALENTO

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Buscamos incorporar a nuestro equipo de Operaciones administrativos de atención al cliente que hablen FRANCÉS. principales funciones son:

FUNCIONES / TAREAS

· Comunicarse con los conductores proporcionando información y asistencia

· Seguimiento de la red de proveedores

· Actualizar la base de datos (altas, bajas y otro tipo de gestiones)

· Seguimiento de las reparaciones

· Gestionar flota de vehículos y desplazamientos profesionales

· Comunicarse con los talleres y diferentes proveedores

COMPETENCIAS

· Proactividad, para gestionar eficazmente las diversas situaciones que puedan presentarse

· Orientación al servicio y atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva

· Habilidad para la comunicación constante, con disposición para interactuar frecuentemente a través de llamadas telefónicas y correo electrónico

· Capacidad para gestionar llamadas con clientes que se encuentran en una situación de tensión

· Nivel alto / avanzado de francés. Francés fluido. Sobre todo, al oral.

PERFIL

· Excelente comunicación y capacidad de escucha y diálogo

· Enfoque orientado al servicio al cliente

· Actitud rigurosa y proactiva

· Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel

· Enfocado/a en encontrar soluciones, no en los problemas

· Motivado/a por trabajar en equipos multidisciplinarios

· Experiencia en atención al cliente, tanto por teléfono como por correo electrónico

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 17.000,00€ al año

Beneficios:

Horario:

Retribución complementaria:

Experiencia:

Idioma:

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Administrativo/a Seguimiento/Contrato Indefinido/Atención al cliente/Francés