Vacantes Previstas
2
Empresa
Tragsatec
Proyecto/ Motivo contratación
Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P., empresa filial del GRUPO TRAGSA, especializada en la realización de actividades de ingeniería, consultoría y asistencia técnica en materias agrícolas, ganadería, forestal y medioambiental, busca incorporar 2 Administrativos/as para prestar apoyo en la atención telefónica en la Comunidad de Madrid.
Lugar de Trabajo
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Comunidad de Madrid
Madrid
Funciones y Tareas
- Gestionar llamadas telefónicas entrantes y resolución de consultas generales e incidencias.
- Grabación de información en aplicación informática.
- Recepción de correos electrónicos de consulta, registro de datos y generación de borradores de contestación de correos electrónicos.
- Registrar la información en el sistema informático correspondiente.
Requisitos Específicos
El cumplimiento de los requisitos deberá justificarse, anexando en el apartado “Anexos” de la solicitud (o durante el proceso) los siguientes documentos según corresponda:
- Título oficial de la formación o justificante de abono de las tasas para la expedición del título académico.
- Vida laboral y/o Contrato de trabajo que permita comprobar y acreditar la experiencia requerida
Formación
Titulación
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Poseer la titulación de FP II o Ciclo Formativo Grado Superior en la rama administrativa (titulación homologada en España o certificado de equivalencia emitido
por la Secretaría General de Universidades) o experiencia laboral y/o académica de al menos 6 meses como administrativo/a.
Experiencia Previa
- Al menos 1 año de experiencia laboral o académica en trabajos de atención telefónica
Méritos (Valorables)
Otros Factores Meritorios
- Formación en habilidades comunicativas y/o orientación al cliente.
- Manejo de Excel a nivel medio o superior
- Experiencia laboral o académica superior a 3 meses en Call Center
- Experiencia laboral o académica superior a 6 meses en trabajos dentro de la Administración Pública
- Posibilidad de formalizar un contrato formativo para la obtención de la práctica profesional como administrativo/a (para ello no deben haber transcurrido más de 3 años desde la finalización de la titulación o 5 años en caso de acreditar certificado de discapacidad, ni haber formalizado previamente un contrato de esta modalidad asociado a la misma titulación por un periodo superior a 6 meses).
Observaciones
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Se ofrece:
- Contrato de duración determinada de 6 meses aproximadamente, con opción de prórroga si procede y respetando los límites de duración máxima establecidos en la legislación laboral vigente para cada modalidad contractual. La tipología y duración del contrato será en función de la causa de la contratación, del proyecto y de las circunstancias de la/s persona/a seleccionada.
- Jornada completa
El plazo de recepción de candidaturas estará abierto desde hoy día 27/08/2025 hasta el próximo 01/09/2025 a las 23:59 (hora peninsular).
El cumplimiento de los requisitos deberá justificarse, anexando en el apartado "Anexos" de la solicitud (o durante el proceso) los siguientes documentos, según corresponda:
- Título oficial de la formación o justificante de abono de las tasas para la expedición del título académico.
- Vida laboral y/o contrato de trabajo que permita comprobar y acreditar la experiencia profesional requerida.
- Anexos de prácticas que permita comprobar y acreditar la experiencia académica requerida en su caso.
No se admitirá ninguna solicitud que no llegue en el tiempo y forma explicitados en la convocatoria. En caso de dudas o problemas con la inscripción puede contactarnos a través del buzón de correo electrónico seleccion@tragsa.es, antes de las 12 horas del penúltimo día laborable del plazo de recepción de candidaturas detallado en la oferta.