Es importante tener experiencia previa en atención al cliente, desenvolverse con soltura al comunicarse y poseer conocimientos de informática de nivel medio-avanzado. Buscamos una persona responsable, comprometida, con iniciativa y que sepa trabajar en equipo, dispuesta a colaborar. La función principal será asesorar y atender a los clientes resolviendo dudas sobre facturación, incidencias y reclamaciones. También se encargará de la configuración de terminales (como traspaso de contactos y fotos), además de ofrecer información sobre los productos.
El objetivo principal es que los clientes queden satisfechos con los servicios. Se ofrece jornada completa, formación online a cargo de la empresa para especializarse en el sector y conocer los programas y productos. Desde el primer día, contarás con el apoyo de un compañero con experiencia. Este trabajo es presencial y el horario es de 11:00-15:00 y de 16:00-20:00. El salario está fijado según el convenio de Call Center y se ofrece un contrato temporal con posibilidad de continuar en la empresa según el desempeño.
- Facilidad y fluidez en la comunicación.
- Conocimientos de informática medio-avanzado.
- Actitud responsable, comprometida y autónoma.
- Trabajo en equipo y disposición colaborativa.