Desde la división Editorial de Grupo Planeta, buscamos un/a Agente Comercial de Librerías de Atención Telefónica (TAC) para incorporarse a nuestra Área Comercial.
El Área Comercial de Librerías del Grupo Planeta
Representamos los catálogos de las distintas editoriales del Grupo, que componen una amplia oferta que abarca todas las temáticas y formatos, y nos convierte en proveedor de referencia del mercado.
Somos la mayor organización comercial del sector editorial en España y atendemos a clientes de diversas tipologías con un alto grado de especialización comercial. Formamos parte de un equipo comprometido con la promoción de la lectura y el crecimiento de nuestras editoriales y clientes.
¿En qué consistirá tu día a día?
- Ejecutar las acciones comerciales y promocionales que se establezcan para alcanzar los objetivos marcados para los clientes asignados.
- Presentación de novedades, promociones y campañas.
- Llevar registros de todas las llamadas, así como anotar información de utilidad.
- Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas
- Responder consultas sobre nuestros productos
- Comunicación de los datos de información del cliente y del mercado para sustentar y apoyar nuestra relación con el cliente.
- A corto plazo, adquirir un amplio conocimiento del fondo editorial y los clientes asignados.
Requisitos
- Experiencia como agente de televenta, atención al cliente o atención comercial.
- Experiencia trabajando en el sector editorial. seguros o banca.
- Capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas.
- Buen nivel ofimático.
- Excelentes capacidades comunicativas e interpersonales.
- Capacidades de negociación y habilidad para resolver problemas.
- Proactividad, orientación al cliente y al trabajo por objetivos
- Persona organizada, dinámica y con iniciativa
- Interés por la lectura y/o el sector cultural
- Bilingüe: castellano y catalán
¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de expertos/as, donde todos aportamos y donde se respira muy buen ambiente de trabajo.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en esta oportunidad, no dudes en postularte.
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.