Descripción:
En MAN Truck & Bus Iberia, estamos buscado ampliar nuestro equipo incorporando a un/a nuevo/a profesional en la estructura de Customer Service Management (Postventa), en la provincia de Barcelona, que desempeñe las funciones de Asesor/a de Servicio Postventa. ¿Te animas?
Su objetivo será asegurar que los clientes estén siempre informados y atendidos de forma correcta, incluso en las situaciones difíciles.
Las tareas serán principalmente:
- atención al cliente.
- venta de recambios.
- facturación.
Trabajando en coordinación con el equipo de taller será el interlocutor entre las áreas del taller y los clientes.
También deberá ser un vendedor activo de los servicios postventa y será responsable de hacer estimaciones realistas de los costes y el tiempo de reparación, para su posterior facturación.
Si trabajas con alta orientación al cliente y tienes ganas de formar parte de un gran equipo... ¡te estamos buscando!
Requisitos:
- Valorable experiencia en puesto similar.
- Orientación al cliente.
- Habilidades comunicativas.
- Disposición para desarrollar distintas tareas.
- Manejo fluido de herramientas informáticas.
- Interés para realizar cursos de mejora profesional.