¿Buscas un proyecto en el que poder prestar un servicio de atención al cliente 5 estrellas y ofrecer la mejor experiencia de recomendación y compra de productos y servicios tecnológicos?
Si eres esa persona… ¡Te estamos esperando en PcComponentes!
Tus principales responsabilidades serán:
- Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
- Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
- Agilizar la adquisición del producto.
- Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
- Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
- Tramitación de devoluciones de clientes.
- Tramitación de garantías.
- Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
- Inventario de productos reparados.
Requisitos:
- Pasión por la tecnología.
- Nivel medio inglés (B1) o superior.
- Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
- Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.
Habilidades y Competencias
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Aprendizaje
- Orientación al cliente
Lo que te ofrecemos:
️ Contrato indefinido con jornada 30h/semana.
Salario de entrada a 30h de 13.148,04€
Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).
Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.