Como Camarero/a de Pisos, comprendo completamente la visión de Six Senses Ibiza para ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de Sensibilidad Local y Sensibilidad Global, Experiencias Elaboradas, Hospitalidad Emocional, Bienestar Responsable y Cariñoso, Divertido y Peculiar.
Funciones y Responsabilidades
Como Camarero/a de Pisos, asumiré la responsabilidad de que todas las tareas de limpieza de las habitaciones sean eficientes, como con las solicitudes de limpieza que realicen los huéspedes para proporcionar un servicio excepcional siguiendo los estándares de la marca.
Además, realizaré las siguientes funciones para este rol:
- Chequear las llegadas diarias de clientes de acuerdo con el informe de ocupación en coordinación con el/a Supervisor/a de Pisos.
- Ayudar a los huéspedes con necesidades y requisitos especiales.
- Preparar el carro de limpieza según lo necesarios para el turno.
- Realizar la limpieza de las habitaciones según los estándares y procedimientos marcados por Six Senses Ibiza.
- Retirar los muebles, cortinas y otros accesorios que requieran reparación, reemplazo, manchado, encerado o limpieza con la asistencia de los Valets de Pisos.
- Cambiar la ropa de cama con sábanas limpias y fundas de almohada según la política del hotel. Así como los amenities necesarios.
- Cuidar todos los detalles, el estilo y el aspecto general de todas las áreas.
- Aplicar, usar y mantener el equipamiento de limpieza.
- Anticipar las necesidades de los huéspedes y hacerse cargo de las preocupaciones y solicitudes de los huéspedes;
- Actuar con decisión para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Ofrecer un toque de servicio especial cuando se presente la oportunidad.
- Mantener un alto nivel de higiene y saneamiento en todas las áreas de servicio.
- Mantener las pautas y estándares de servicio y operación de Six Senses Ibiza.
- Adherirse estrictamente a los estándares de LQA.
- Realizar cualquier tarea adicional que me encomiende el/a supervisor/a, coordinador/a y Director de Housekeeping.
Cualificaciones
Para desempeñar el puesto de Camarero/a de Pisos, cuento con las cualificaciones requeridas, habilidades técnicas y experiencia en un rol similar o mayor en hoteles de lujo con resultados probados.
- Poseo un diploma o título mínimo de hospitalidad.
- Más de dos años de experiencia en este rol.
- En términos limpieza, tengo un sentido intuitivo de la calidad del producto y servicio, así como conocimientos de productos de limpieza y estándares.
- Estoy familiarizado/a con varios sistemas hoteleros.
- Tengo una buen conocimiento de los procedimientos de limpieza, productos químicos y superficies.
- Excelente dominio de la escritura y del habla en español. Se valoran otros idiomas, preferiblemente el inglés.
- Es necesario tener permiso de trabajo válido para trabajar en España.
Lo anterior tiene como objetivo proporcionar una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Camarero/a de Pisos (Departamento de Housekeeping) en Six Senses Ibiza. No pretende ni sugiere que lo mencionado anteriormente sea una lista completa y/o exhaustiva de las funciones y responsabilidades inherentes al puesto.
Six Senses Ibiza es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.