¿Quiénes somos?
En Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas del Grupo Cabify, nos dedicamos a transformar la forma en que nos movemos por la ciudad. Gestionamos directamente una flota de más de 4.000 conductores y más de 3.000 vehículos, operando en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.
¿Qué buscamos?
La misión de este perfil sería asegurar la excelencia operativa y la calidad en la atención a pasajeros de los conductores. Son responsables de acompañar al conductor en el cumplimiento de sus objetivos operativos y en su desarrollo hacia la excelencia operativa y la atención al pasajero.
Su función principal es la supervisión y gestión de su equipo de conductores para alcanzar la misión: desarrollar y promover la mejora continua de los conductores.
Esta función debe realizarse apoyándose en estas actividades:
- Realizar la evaluación del desempeño de su equipo de conductores, analizando los datos de cada uno e identificando áreas de mejora.
- Ejecutar entrevistas de retroalimentación individuales recurrentes basadas en análisis de datos para mejorar métricas clave.
- Gestión de incidencias.
- Mantener actualizada la información de los conductores de forma precisa.
- Gestión de solicitudes.
En relación con su responsable debe:
- Reportar y comunicar el rendimiento del equipo de conductores.
- Ejecutar y acompañar las estrategias que se definan para maximizar la rentabilidad.
Lo que valoramos en ti
Excelentes habilidades de comunicación y comprensión verbal.
Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y cambiantes.
Persona empática, ordenada, organizada, con vocación de servicio y actitud positiva.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar la información con cuidado y precisión.
Requisitos
Formación Profesional (Automoción, Logística), Bachillerato o similar.
Al menos 1 año de experiencia en puestos similares en los sectores de automoción, transporte, logística o afines, y de 2 años de experiencia gestionando equipos.
Carnet de conducir B1.
Conocimientos avanzados de Excel y tener curiosidad por la tecnología.
Competencias clave: compromiso con el cliente interno, orientación a resultados, liderazgo, autonomía, proactividad, organización, gestión del tiempo y mejora continua.
¡Apúntate, estamos esperándote!