El candidato ideal apoyará a nuestro equipo de ventas. Será un colaborador clave para el éxito de nuestra tienda. Se encargará principalmente de atender, acoger y vender de forma directa el producto al cliente. Su finalidad es la de asesorar a la clientela, atender a sus necesidades y preferencias y facilitar los productos oportunos en cada caso. Su objetivo principal es consolidar y ampliar los consumidores de la tienda, a través de una venta técnica, personalizada y satisfactoria.
- Trabajo en equipo
- Simpatía, don de gentes, amabilidad
- Imagen
- Capacidad persuasiva
- Adaptabilidad, dinamismo
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Atender a la clientela, preguntando por sus necesidades para poder identificar los productos oportunos.
- Orientar a la clientela hacia el lugar o sección donde se encuentren los productos que necesite.
- Ofrecer a los clientes diferentes productos que satisfagan sus necesidades, asesorando sobre el tipo de género mostrado.
- Fidelizar con los clientes.
- Supervisar y controlar la existencia de productos.
- Sacar de las jaulas y colocar la mercancía recibida en la tienda (almacenar correctamente restante si precisa).
- Realizar el procedimiento de colocación de los productos en los muebles existentes en la tienda siguiendo los criterios de imagen de la empresa (optimizar el espacio, reponer artículos, etc.).
- Alarmar el género y mantener los precios de los productos actualizados y con las etiquetas correspondientes en cada caso, así como, mantener actualizadas las promociones que puedan surgir, teniendo en cuenta las instrucciones recibidas por parte del encargado/a de tienda.
- Llevar a cabo las reservas en la tienda, los pedidos web, Kioskos, etc.
- Informar periódicamente de los problemas, necesidades o temas que se consideren oportunos al encargado/a de la tienda.
- Atender el correo electrónico general de la tienda.
- Realizar la limpieza de la tienda diariamente, manteniendo tanto las partes de acceso al público como las privadas con orden y en buen estado.
- Office básico (Word, Excel)