Desde THE WHITEAM en colaboración con nuestro cliente, estamos buscando un/a técnico/a de Helpdesk para incorporarse de manera temporal durante 2 meses a las oficinas en el centro de Madrid. Los profesionales seleccionados serán responsables de brindar soporte técnico a los empleados, gestionando incidencias relacionadas con software, permisos, contraseñas y el plataformado de máquinas mediante AutoPilot.
Responsabilidades
- Plataformado de dispositivos utilizando AutoPilot.
- Resolución de incidencias técnicas de software y hardware.
- Restablecimiento de contraseñas y gestión de permisos.
- Brindar soporte técnico a usuarios finales de manera eficiente y profesional.
- Mantener comunicación fluida con el equipo y clientes.
Requisitos
- Formación profesional en grado medio o superior, preferiblemente en informática.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares de soporte técnico o helpdesk.
- Competencias clave: implicación, compromiso, orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación, flexibilidad y proactividad.
- Residencia en Madrid.
Compañía
Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.
Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.
Beneficios
Por otra parte, te dejo también un pequeño resumen de políticas de la compañía para que nos vayas conociendo un poco mejor:
- Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado
- Tenemos 23 días de vacaciones al año
- Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)
- Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.