DESCRIPCIóN

Mozo/a de Equipajes - Vincci hoteles 4*

¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Mozo/a de Equipajes para unirse a nuestro equipo en el Vincci Centrum 4*. Si tienes pasión por la atención al cliente y estás listo/a para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡queremos conocerte!

¿Qué es lo que harás?

Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de la experiencia de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán:

• Atención al cliente: Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles un servicio excepcional desde el momento en que lleguen al hotel.
• Gestión del equipaje: Te encargarás de manejar el equipaje de los huéspedes, asegurándote de que todo esté en orden y se entregue a tiempo.
• Responder a las peticiones de información: Desde dar direcciones hasta recomendar sitios para visitar, ¡tu conocimiento del área será clave!
• Vigilancia de instalaciones: Mantendrás la vista puesta en las instalaciones, equipos y materiales del hotel para garantizar la seguridad de todos.
• Control y transporte de equipajes: Realizarás el control, almacenaje y transporte del equipaje dentro de nuestras instalaciones y puertas de acceso.
• Gestiones sencillas: Realizarás gestiones y encargos que pueden surgir tanto dentro como fuera del establecimiento.
• Mantenimiento del orden: Juntos, colaboraremos para mantener el área de recepción limpia y organizada.
• Uso de central telefónica: Conectarás las llamadas que llegan a nuestro hotel, asegurándote de que la comunicación fluya sin problemas.
• Reportar anomalías: Mantendrás tu puesto de trabajo en óptimas condiciones, informando sobre cualquier irregularidad que encuentres.
• Conserjería: Ayudarás a los huéspedes con sus necesidades y peticiones durante su estancia.

Requisitos:

Para ser nuestro/a candidato/a ideal, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar.
• Idiomas: Nivel medio de inglés, ya que nos encanta ser un hotel internacional y atender huéspedes de todo el mundo.
• Disponibilidad: Necesitas estar disponible para trabajar en turnos rotativos. Nuestro equipo se organiza para ofrecer el mejor servicio, ¡y necesitamos que seas parte de eso!
• Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido para que puedas crecer y desarrollarte con nosotros.

¿Por qué unirte a Vincci Hoteles?

En Vincci Hoteles valoramos a nuestro equipo y creemos en la importancia de crear un ambiente de trabajo positivo y motivador. Aquí tendrás la oportunidad de:

• Desarrollar tu carrera: Te ofrecemos formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Un ambiente acogedor: Formarás parte de un equipo diverso y lleno de energía, donde cada día será una nueva aventura.
• Beneficios: Ofrecemos condiciones atractivas y beneficios adicionales para cuidar de ti mientras trabajas.

Si eres una persona proactiva, con excelente trato al cliente, y quieres formar parte de un equipo que valora el trabajo en conjunto, ¡este es el lugar para ti!

¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Esperamos verte pronto en Vincci Centrum 4*!

REQUISITOS

• ESO/ Bachillerato.
• Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
• Experiencia tratando clientes.
• Carné de conducir.
• Nivel medio de inglés.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.