Descripción de la empresa
Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Delivery Noche para unirse a nuestro equipo de - Palma de Mallorca. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión sera Garantizar la mayor satisfacción del cliente Servicio de entrega a hostelería en el Área proporcionando la mejor calidad de servicio, teniendo en cuenta la productividad/rentabilidad del proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas.
Tus principales funciones:
- Coordinarás la operación de transporte de todos los canales de venta: Servicio de entrega a hostelería, Entregas programadas al cliente,y pedido web.
- Llevarás el control de los pedidos y supervisarás la facturación una vez que se completen los mismos
- Analizarás, organizarás y modificarás las rutas de reparto, haciendo el seguimiento de las horas de salida de los camiones así como la hora de reparto a los clientes
- Revisarás diariamente junto con el Delivery Manager las operaciones de carga de los camiones, comprobando: funcionalidad, rentabilidad de envíos y rutas, limpieza de camiones, correcto funcionamiento de equipos frigoríficos, imagen de compañía, advirtiendo al transportista de los incumplimientos e informando al Jefe de Sala y al responsable nacional de Delivery en caso de que las incidencias no sean corregidas
- Gestionarás las personas de su equipo: desarrollo, evaluación y motivación para asegurar que cada uno de los miembros conoce y cumple sus metas y responsabilidades.
A nivel organizativo:
- Reportarás al Delivery Manager.
- Serás responsable de un equipo de entre 3 - 4
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Bachiller o Ciclo Superior o Equivalente
- 3 años en puesto de similar responsabilidad en el sector de la distribución.
- Conocimiento de productos/surtido Makro Ofimática.
- Conocimiento de P&L (ingresos y costes).
- Conocimiento del sector hostelero.
- Experiencia en la manipulación de alimentos frescos
Ten en cuenta que:
- Horario de noche de 22:00 a 06:00
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
🌍 Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
🥂Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.
📋Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.
Somos ONE METRO
Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.