Descripción:
Únete a nuestro equipo en Servinform, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 6.000 profesionales.
Desde hace más de 7 años desarrollamos un proyecto estable destinado a la recepción de llamadas para una importante entidad bancaria, en el que atendemos consultas e incidencias de los clientes y ofrecemos productos y servicios complementarios.
- Funciones
- Recepcionar y gestionar llamadas de clientes, atendiendo consultas e incidencias de los clientes de manera eficaz.
- Venta cruzada, ofreciendo productos y servicios complementarios.
- Colaborar en la consecución de objetivos del equipo.
- Mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente.
- ¿Qué Ofrecemos?
- Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES.
- Horario fijo de MAÑANA (9.00 - 15:00 horas) o de TARDE (16:00 - 22:00 horas).
- Salario fijo: 1.062 € bruto/mes + INCENTIVOS (250-300 € adicionales en promedio).
- Plan de Incentivos: Alta participación (más del 90%) del equipo en los incentivos.
- Formación: 4 días online y 1 día presencial del 30 de junio al 4 de julio.
- Contrato Fijo.
- Convenio de Contact Center.
- Incorporación a un proyecto estable.
- Opciones de crecimiento profesional: 100% de los coordinadores han sido promovidos internamente.
- Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Servicio de lanzadera GRATUITO desde la estación de Renfe Soto del Henares.
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos:
- Experiencia comercial, especialmente en venta telefónica.
- Persona proactiva y orientada a la calidad y cumplimiento de objetivos.
- Valorable experiencia como teleoperador/a en sector bancario.