Funciones
· Planificación y seguimiento detallado de cada traslado
· Recepción y emisión de llamadas
· Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y/o conductores
· Gestión de incidencias
· Traslado de las incidencias no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías, y con experiencia de al menos 5 años en atención telefónica al cliente y gestión y resolución de incidencias. Valoraremos experiencia en puestos similares.
Necesitamos que estés acostumbrado a trabajar con Excel y Outlook. También que tengas conocimientos de inglés, aunque no es indispensable.
Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros.
Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato de 4 - 5 meses de 40 horas semanales en turno de 23:00 a 7:00 de lunes a viernes en una empresa en crecimiento en la que podrás desarrollar todo tu potencial.
Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10.
Si te atrae el reto, mándanos tu CV ¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. ¡Te estamos esperando!
Tipo de puesto: Jornada completa
Experiencia:
- atención telefónica y resolución de incidencias: 5 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo remoto
Fecha de inicio prevista 01/10/2025