Requisitos mínimos
CFGM Informática o similar
· Conocimientos de redes LAN/WAN
· Conocimiento en VozIP.
· Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
· Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
· Saber habilitar una DMZ.
· Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
· Saber interpretar estado de luces de un Router.
· Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Descripción
Buscamos un/a Teleoperador Técnico/a Helpdesk, bilingüe castellano y catalán.
Funciones:
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a la RED, mediante una herramienta de ticketing.
Ofrecemos:
· Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
· Lugar de trabajo: presencial las 3 primeras semanas en nuestras oficinas, en Glòries
· Distintos horarios y jornadas
* Sábados y Domingos.
*Jueves - Viernes - Sábados y Domingos.
*VIernes - Sábados Domingos y Lunes
Tipo de industria de la oferta
Servicios y tecnología de la información
Categoría
Informática y telecomunicaciones - Helpdesk
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Sueldo: 8.328,00€-13.325,00€ al año
Horas previstas: mínimo 20 a la semana
Preguntas para la solicitud:
- ¿Hablas catalán a nivel nativo/avanzado?
- ¿Qué jornada prefieres?
1. Sábados y Domingos.
2. Jueves, Viernes Sábados Y Domingos.
3. Viernes, Sábados, Domingos, Y lunes.
- ¿Cuál es tu experiencia como técnico/a informático/a helpdesk?
- ¿Qué jornada te interesa y por qué?