Gran Oportunidad Profesional: Tramitador/a Equipo USG - Con Inglés
¿Estás listo para elevar tu carrera? Estamos buscando un Tramitador/a Equipo USG - Con Inglés, con el fin de gestionar y coordinar expedientes de la Unidad de Siniestros Graves a través del seguimiento periódico asignados a esta unidad junto a los proveedores identificados como especialistas en este tipo de siniestros.
¡Esta es tu oportunidad de convertirte en un jugador clave en nuestro equipo, enfocándote en llamadas de control tanto a asegurados como a proveedores y peritos, seguimiento de expedientes, calidad, tiempos, revisión presupuestos y planning de proveedores.
En este rol, gestionarás un determinado número de expedientes en función del volumen de siniestros que se asignen a esta unidad, ajustándose a los estándares de calidad establecidos por el responsable del Dpto. de Proveedores, alineados a lo establecido por nuestros clientes.
Lo que harás:
- Recepción y atención de llamadas de clientes, compañías y proveedores.
- Tareas administrativas del proceso de gestión de llamadas, apertura y tramitación de
- Control y seguimiento de SLA’s del cliente- proveedor y perito- proveedor.
- Análisis y Gestión de informes periciales y documentación relativa del siniestro
- Gestión y análisis de los presupuestos recibidos por los proveedores.
- Identificación de las partidas que provocan posibles discrepancias perito-reparador
- Gestión del Buzón Rechazo facturas.
- Otras funciones que pueden surgir por las necesidades de la actividad
- Capacidad para convertir sinestros indemnizables en reparables.
- Activación USG de expedientes inferiores a 6000 euros, cuando el volumen lo permita.
- Gestion de expedientes superiores a 6000 euros.
- Visitas técnicas a expedientes a nivel nacional. Inspección de daños, mediciones, etc.
- Visitas conjuntas con Perito y proveedor si es necesario para solucionar incidencias de ppto.
- Análisis de partidas de presupuestos, partidas que faltan para incluirlas.
- Análisis de materiales, saber diferencias tarimas de madera/sintéticos/tradicional etc.
- Diferencias tipos de materiales, maderas, pinturas, carpintería metálica etc.
- Poder distinguir con fotos o videollamada, trabajos en expedientes.
- Facturación, edición y pago de expedientes USG.
Lo que aportarás:
Bachillerato / FPII.- Competencia profesional en inglés es imprescindible.
- Mínimo 3 año de experiencia en tramitación de siniestros, incendios y ramo diversos.
- Capacidad de negociación.
- Pro-actividad y dinamismo.
- Capacidad de resolución.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Fluidez tanto oral como escrita.
- Buena orientación al cliente y espíritu de servicio.
- Capacidad de adaptación, organización y trabajo en equipo.
Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.
Quiénes somos:
¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).