Descripción del empleo
Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
Gestión de reservas, facturación y cobros.
Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.
Requisitos
Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).
Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Beneficios:
- Seguro de vida
- Seguro médico privado
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
