Tareas
Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa:
- Reclamación y seguimiento de facturas.
- Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
- Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
- Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
- Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
- Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.
- Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
- Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.
- Incorporación inmediata o en corto plazo.
- Conocimientos de inglés.
- Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
- Manejo de herramientas ERP o CRM.
Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.
La remuneración en esta primera etapa estará comprendida entre los 800 € y los 1000 euros brutos al mes.
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