BUSCAMOS TALENTO
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Buscamos incorporar a nuestro equipo de Operaciones administrativos de atención al cliente que hablen FRANCÉS. principales funciones son:
FUNCIONES / TAREAS
· Comunicarse con los conductores proporcionando información y asistencia
· Seguimiento de la red de proveedores
· Actualizar la base de datos (altas, bajas y otro tipo de gestiones)
· Seguimiento de las reparaciones
· Gestionar flota de vehículos y desplazamientos profesionales
· Comunicarse con los talleres y diferentes proveedores
COMPETENCIAS
· Proactividad, para gestionar eficazmente las diversas situaciones que puedan presentarse
· Orientación al servicio y atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva
· Habilidad para la comunicación constante, con disposición para interactuar frecuentemente a través de llamadas telefónicas y correo electrónico
· Capacidad para gestionar llamadas con clientes que se encuentran en una situación de tensión
· Nivel alto / avanzado de francés. Francés fluido. Sobre todo, al oral.
PERFIL
· Excelente comunicación y capacidad de escucha y diálogo
· Enfoque orientado al servicio al cliente
· Actitud rigurosa y proactiva
· Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel
· Enfocado/a en encontrar soluciones, no en los problemas
· Motivado/a por trabajar en equipos multidisciplinarios
· Experiencia en atención al cliente, tanto por teléfono como por correo electrónico
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 17.000,00€ al año
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- 14 pagas
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Francés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial