Esta posición se enfoca en brindar apoyo en la comunicación, la documentación y la asistencia básica a clientes internacionales, trabajando en conjunto con los equipos de administración y ventas. El objetivo principal es facilitar las interacciones con el mercado indonesio y garantizar una experiencia positiva para los clientes.
Las responsabilidades incluyen la comunicación y el soporte a clientes de Indonesia a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, reuniones). También, la traducción y adaptación de la documentación comercial al idioma indonesio, así como el soporte administrativo en la gestión de pedidos y contratos internacionales. Se requiere acompañamiento en reuniones y ferias como intérprete, y colaboración en la preparación de viajes de negocios a Indonesia y países cercanos.
Se requiere un dominio del idioma indonesio equivalente al nivel C2, así como un profundo conocimiento cultural y social de Indonesia, especialmente en el ámbito de las relaciones comerciales. Es necesario tener conocimientos de inglés (nivel B2) para la comunicación internacional, experiencia previa en roles de soporte, organización o atención al cliente, y disponibilidad para viajar con frecuencia a Indonesia y al sudeste asiático. Se busca una persona con flexibilidad horaria, capacidad de adaptación y al menos dos años de experiencia en funciones similares.
Experiencia:
Mínima de 24 meses
Nivel formativo :
Graduado escolar o equivalente
Idiomas:
INDONESIO (LECTURA: c2 - maestría ESCRITURA: c2 - maestría CONVERSACIÓN: c2 - maestría)
INGLÉS (LECTURA: b2 - avanzado ESCRITURA: b2 - avanzado CONVERSACIÓN: b2 - avanzado)
Conocimientos de informática:
MICROSOFT OUTLOOK
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