Coordinador/a de Pedidos, Compras y Atención al Cliente – MyUrbanScoot (Moncada)
Descripción:
MyUrbanScoot, empresa líder en personalización y reparación de patinetes eléctricos, busca un/a Coordinador/a de Pedidos, Compras y Postventa para incorporarse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de la gestión integral de pedidos online, atención al cliente, gestión de compras, seguimiento postventa y coordinación de la producción diaria.
El trabajo es presencial en Moncada (Valencia), con formación inicial en nuestra sede de Valencia ciudad. Se requiere disponibilidad a jornada completa (8h/día).
Responsabilidades:
- Gestionar pedidos online a través de WooCommerce, Amazon, AliExpress, WhatsApp y redes sociales.
- Coordinar el flujo completo de pedidos desde su recepción hasta su entrega.
- Organizar y coordinar la producción para asegurar los plazos y la calidad del servicio.
- Realizar compras y aprovisionamiento de productos y materiales necesarios.
- Supervisar el control de stock y garantizar disponibilidad.
- Gestionar la postventa: seguimiento de incidencias, devoluciones y satisfacción del cliente.
- Atención directa al cliente: presencial, telefónica y online.
- Apoyo general a la gestión del ecommerce y tareas administrativas relacionadas.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos online (muy valorada).
- Conocimiento básico de plataformas como WooCommerce, Amazon o similares.
- Persona organizada, resolutiva y capaz de gestionar tareas simultáneas con autonomía.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Carnet de conducir y coche propio (imprescindible).
- Valorable experiencia en compras, postventa y coordinación de equipos o procesos productivos.
Condiciones del puesto:
- Jornada completa (40h/semana).
- Ubicación: Trabajo presencial en Moncada (Valencia).
- Formación inicial en Valencia ciudad.
- Sueldo competitivo según experiencia.
- Teléfono de empresa y uniforme proporcionado.
- Posibilidad de contrato indefinido tras período de prueba.
- Bonus por objetivos.
Lo que valoramos especialmente:
- Que seas organizado/a, resolutivo/a y con actitud proactiva.
- Experiencia previa en compras, producción o coordinación de pedidos.
- Buen trato con el cliente y mentalidad de mejora continua.
- Conocimientos básicos en herramientas digitales y gestión e-commerce.
¿Quieres unirte a una empresa diferente que está revolucionando el mundo del patinete eléctrico?
¡Envíanos tu CV y cuéntanos por qué tú eres la persona ideal para este puesto!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 1.430,00€ al mes
Beneficios:
- Teléfono de empresa
- Uniforme proporcionado
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Carnet de conducir B (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
