Oferta:
FIL-KATIA, empresa de manualidades textiles, líder en su sector, y dedicada al diseño, fabricación y comercialización de lanas y telas para labores, con más de 70 años de experiencia y presencia en 40 países, necesita incorporar a un/a profesional a su equipo del Dpto. de Ventas, para ocupar el cargo de Customer Service para los mercados con inglés y alemán.
En dependencia del Dtor. del departamento se responsabilizará principalmente de atender telefónicamente, via mail y whatsapp, la cartera actual de clientes, tanto clientes de tienda como consumidores finales.
Paralelamente tendrá que gestionar las entregas, facturación, cobros de la zona, incidencias, transporte, entre otras tareas diversas, en el ámbito comercial de atención y servicio al cliente.
La persona se incorporará a un equipo dinámico y multicultural. Se ofrece formación a cargo de la empresa.
Jornada laboral partida de lunes a jueves; viernes intensivo
Requisitos:
Estudios a nivel de FP de Administración y/o Ventas, y/o Comercio Internacional.
Experiencia mínima de 1-2 años en cargo similar.
Necesario inglés bilingüe o nivel muy alto y alemán nivel alto.
Usuario avanzado de ofimática.
Preferiblemente residente en la comarca del Bages y/o Vallés.
Vehículo propio para poder llegar a la empresa.
Persona ágil, resolutiva, con clara vocación de servicio al cliente y a mercados internacionales. Acostumbrada a trabajar en equipo.
Retribución:
En función de aptitudes y experiencia.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Preguntas para la solicitud:
- Resides en la zona del Vallés y/o el Bages?
- Dispones de vehículo para llegar a la empresa?
- Cuál es tu nivel de inglés y alemán?
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08296 Castellbell i el Vilar, Barcelona
