Buscamos un técnico/a de gestión de Informes IT, con experiencia mínima de dos años como gestor/a de informes / analista de datos en entornos de gestión de servicios IT.
Nivel de inglés mínimo B2.
Dominio de Excel y PowerPoint.
Capacidad analítica, autonomía y buena comunicación.
Funciones:
Coordinación de proyectos con el cliente a nivel operativo.
Preparación y análisis de informes de SLA, volumetrías y KPIs desde herramientas de ticketing.
Explotación y análisis de datos en Excel (tablas dinámicas, fórmulas). y presentación de resultados en PowerPoint.
Interlocución con áreas técnicas internas y usuarios finales.
Presencial, ubicación Ciudad Financiera del Santander
Horario de L-V 40 horas semanales.
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