Guest Services Mallorca

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Buscamos Guest Services para Best Hotels

Lo Que Ofrecemos:

• Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
• Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
• Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.
• Alojamiento: NO Ofrecemos posibilidad de vivienda

Lo Que Buscamos en Ti:

• Experiencia y Conocimientos: Experiencia demostrable en atención al público en otros establecimientos hoteleros de 4*.
• Idiomas: Imprescindible el perfecto dominio de Español e Inglés valorándose positivamente conocimiento de otros idiomas como el francés y/o Aleman.
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Otros: Residencia en la zona, Dotes para trabajar en equipo, Clara orientación al cliente, Persona activa y disciplinada, Persona organizada y resolutiva, Buena presencia

¿Qué Harás en Este Rol?

• Recibimiento y despedida de huésdpedes: Dar la bienvenida a los clientes al llegar al hotel / explicar los servicios del hotel
• Atención personalizada Resolver dudas, peticiones o quejas de los huéspedes / Gestionar sorpresas para ocasiones especiales.
• Coordinación Interna Comunicarse con otros departamentos (recepción, limpieza, mantenimiento, restaurante) para garantizar una estancia sin problemas
• Seguimiento y Fidelización Hacer seguimiento durante la estancia para asegurarse de que el huésped esté satisfecho.
• Apoyo Multilingúe y clutural Hablar varios idiomas para asistir a huéspedes internacionales / Adaptarse a diferentes cuturas y costumbres.

Sobre Nosotros
En Best Hotels, nos apasiona ofrecer experiencias gastronómicas memorables a nuestros huéspedes. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, fomentando un ambiente de trabajo donde puedas crecer y desarrollarte profesionalmente. Si disfrutas del mundo de la cocina y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia culinaria, ¡te estamos esperando!

¡Únete a Best Hotels y sé parte de un equipo dedicado a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, incluso de noche!