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Head Waiter / Jefe/a de Rango

RavioXO
Madrid, Comunidad de Madrid
Tiempo completo
hace 4 semanas

Descripción:

RavioXO es un espacio donde el ritmo, la técnica y la emoción conviven en cada servicio. Un proyecto que evoluciona constantemente, donde cocina y sala trabajan al mismo nivel, con el mismo compromiso y la misma ambición.


Buscamos un Head Waiter cuya función principal sea garantizar la calidad del servicio, coordinar al equipo que tiene a su cargo y asegurar que cada detalle del pase se ejecute con precisión.


Responsabilidades principales:

  • Organizar y liderar el servicio de su rango, gestionando tiempos, equipos y prioridades.
  • Garantizar que cada servicio con nuestros clientes, cumpla los estándares de calidad definidos.
  • Coordinar al equipo de camareros bajo su responsabilidad, apoyando su desempeño y desarrollo.
  • Asegurar que el mise en place se complete de forma eficaz antes y después del servicio.
  • Conocer la carta, las técnicas asociadas a cada pase, y la narrativa gastronómica del restaurante.
  • Ser canal de comunicación claro entre cocina, sala durante el servicio.
  • Detectar incidencias y resolverlas con agilidad y criterio.
  • Participar en formaciones internas y procesos de mejora continua.


¿Qué ofrecemos?


  • Incorporación a un proyecto consolidado y en constante evolución dentro del univerxo XO.
  • Entorno de trabajo profesional, exigente y con identidad propia.
  • Formación continua en técnicas de sala, producto y visión de servicio.
  • Equipo estable, comprometido y orientado al crecimiento colectivo.
  • Condiciones competitivas + propinas grupales.
  • Uniforme y dietas.
  • Multiples beneficios para empleado/as

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2 años en el mismo rol o similar, preferiblemente en restaurantes gastronómicos o de alta cocina.
  • Capacidad de coordinación y supervisión de equipos en servicio.
  • Dominio de técnicas de servicio contemporáneo, emplatado en sala y atención personalizada.
  • Formación en Hostelería o Restauración.
  • Perfil metódico, orientado al detalle, con vocación de continuidad.
  • Disponibilidad para turnos partidos, fines de semana y ritmos de alta intensidad.
  • Nivel de Inglés alto. Se valorarán otros idiomas.

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