Descripción del Puesto
En Grupo Dani García, estamos en busca de una Hostess profesional, organizada y con excelente actitud de servicio. Serás la primera persona en recibir a nuestros clientes, por lo que tu rol es fundamental para brindar una experiencia cálida y eficiente desde su llegada.
Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y familiaridad con plataformas de reservas como CoverManager o SevenRooms.
Responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
- Gestionar reservas, listas de espera y asignación de mesas a través de CoverManager, SevenRooms u otro sistema de gestión.
- Coordinar con el equipo de sala para asegurar un flujo ágil del servicio.
- Controlar los tiempos de rotación de mesas y prever disponibilidad.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable.
- Brindar información básica sobre el menú, promociones o tiempos de espera.
- Resolver inquietudes o canalizar quejas de manera profesional y amable.
Requisitos
- Experiencia previa como Hostess o en atención al cliente (mínimo 6 meses preferido).
- Conocimiento y manejo comprobable de CoverManager o SevenRooms.
- Excelente presentación y habilidades comunicativas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Inglés básico/intermedio (según el perfil del restaurante).
- Puntualidad, actitud positiva y enfoque en el cliente.
Ofrecemos
- Ambiente laboral profesional y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento dentro del restaurante o grupo gastronómico.
- Capacitación continua.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales (según el puesto y jornada).
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¡Esperamos conocerte y compartir contigo esta experiencia gastronómica!
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