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Misión y objetivo
La misión de esta posición consiste analizar la información sobre la Operación de NPL, hacer seguimiento de los KPIs y realizar informes que permitan a las diferentes áreas mejorar en su performance. A la vez, genera información útil para la relación con los clientes en relación con la Operación.
Funciones principales
Coordinarse con las diferentes áreas operativas en NPL para obtener datos, realizar análisis y producir información de cara a la comunicación con clientes.
Análisis del performance de las carteras por cliente, haciendo seguimiento de los KPIs globales de la cuenta desde el punto de vista operativo y revisando el status de los diferentes expedientes/casos en función de la tipología de deuda.
Manejo de cuadros de mando y generación de informes tanto para la interlocución de cliente como para las áreas de operaciones.
Relación estrecha con el equipo de PMs para analizar y asegurar los follow-ups con los clientes. Relación con las diferentes áreas operativas así como con OMI y reporting.
Jornada: Completa Ubicación: Madrid
Requisitos
Masters degree in Business Administration.
MBA deseable.
Idealmente 5-8 años de experiencia en operaciones de NPLs, preferentemente en áreas de business intelligence o control operacional, donde haya tenido que trabajar con un volumen importante de información.
Nivel medio de inglés.
Competencias
Visión estratégica
Conocimiento del negocios
Gestión de conflictos
Alianzas estratégica
Habilidades analíticas
Toma de decisiones
Impulso de la transformación
Toma de decisiones y gestión de riesgos
Planificación y organización
Compromiso, influencia e inspiración
Desarrollo del equipo
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