OBJETIVOS DEL PUESTO
Garantizar una experiencia de bienvenida y despedida impecable, eficiente y cálida, asegurando en todo momento un trato personalizado y de excelencia que refleje los más altos estándares de calidad y hospitalidad del hotel. Actuar como nexo entre el huésped y los diferentes departamentos del hotel, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas durante toda su estancia.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check-in y check-out según los estándares del hotel.
- Operativa diaria con los diferentes equipos.
- Gestión de las reservas en aunsencia del departamento encargado
- Brindar información sobre servicios del hotel, actividades locales y solicitudes especiales.
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, botones, mantenimiento) para garantizar una experiencia impecable.
- Resolver incidencias de forma eficaz y siempre orientado/a al cliente.
- Oportunidad de integrarse en un establecimiento de categoría 5* Gran Lujo.
- Contrato fijo discontinuo durante toda la temporada, a jornada completa.
- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de uno de los establecimientos más prestigiosos de la Isla.
- Opción de alojamiento disponible para candidatos de fuera de la isla.
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