Recepción

Puesto: Recepcionista

Área: Atención al cliente / Front Office
Misión principal: Ser la primera imagen de la empresa, atender a clientes y visitantes, y gestionar llamadas, reservas o solicitudes presenciales.

Funciones principales:

• Atender y dar la bienvenida a clientes, proveedores o visitantes.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes.
• Gestionar agendas, citas, reservas o reuniones.
• Coordinar la entrada y salida de correspondencia o paquetería.
• Facilitar información sobre productos, servicios o procedimientos.
• Apoyar tareas administrativas básicas (archivo, fotocopias, actualización de datos).
• Mantener la recepción en orden y con buena imagen corporativa.

Competencias y habilidades:

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y trato cordial.
• Organización y multitarea.
• Idiomas (en sectores como hotelería o turismo, muy valorado).
• Manejo de centralita, software de gestión o herramientas ofimáticas.

Puesto: Back Office

Área: Administración / Soporte interno
Misión principal: Dar apoyo administrativo, técnico y operativo al equipo comercial, de atención al cliente o dirección, sin contacto directo con el cliente final.

Funciones principales:

• Procesar pedidos, facturación, cobros y pagos.
• Gestionar documentación administrativa, contratos y bases de datos.
• Apoyar al departamento comercial (preparación de presupuestos, informes, seguimiento de ventas).
• Control de inventarios, albaranes, logística y proveedores.
• Introducir y actualizar información en sistemas de gestión (ERP, CRM).
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento de KPI.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar un flujo eficiente de trabajo.

Competencias y habilidades:

• Atención al detalle y precisión en datos.
• Organización y planificación.
• Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y orientación al apoyo interno.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 20.626,80€-30.000,00€ al año

Beneficios:

• Eventos de la empresa
• Uniforme proporcionado

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

• Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial