¡¡Únete a nuestro equipo como Responsable de Recepción en nuestro hotel GLORIA Palace Amadores!!
¿Tienes pasión por brindar experiencias memorables al cliente, te entusiasma liderar equipos y disfrutas de la gestión hotelera?
En GLORIA, buscamos un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a, organizado/a y con visión de excelencia para formar parte de nuestro equipo.
¿Qué buscamos?
Un perfil con liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización, que inspire al equipo y garantice un servicio excepcional en cada interacción. Si tienes vocación de servicio y experiencia en entornos hoteleros de calidad, ¡queremos conocerte!
️ FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Gestionar los recursos técnicos, materiales y humanos del departamento para alcanzar objetivos de rentabilidad y satisfacción del cliente, proponiendo soluciones ante desviaciones.
- Aplicar los procedimientos e instrucciones del sistema de calidad en todas las áreas clave del departamento, documentando el cumplimiento mediante los registros correspondientes.
- Supervisar y fomentar las buenas prácticas ambientales y energéticas, conforme al Manual de Buenas Prácticas.
- Organizar turnos, vacaciones y horarios del equipo de recepción, asegurando una cobertura eficiente del servicio. Comunicar la planificación y cualquier incidencia al Jefe/a de Personal.
- Coordinar con RRHH las vacantes, participar activamente en la selección de personal y proponer candidatos/as idóneos/as para el equipo.
- Supervisar la uniformidad, puntualidad e higiene del personal bajo su responsabilidad, asegurando estándares de imagen y profesionalidad.
✅ REQUISITOS DEL PERFIL
Titulación requerida:
- Formación en Gestión de Alojamiento Turístico.
- Valorable Diplomatura en Turismo.
Formación complementaria:
- Inglés y alemán a nivel alto (oral y escrito).
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
- Manejo de software de gestión hotelera NORAY.
- Ofimática: buen manejo de Excel y Word.
Experiencia:
- Mínimo 3 años en el mismo puesto
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato indefinido.
- Plan de formación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo.
- Beneficios exclusivos por pertenecer al equipo GLORIA.
- Formar parte de una empresa con valores, donde el bienestar del cliente y del equipo son una prioridad.
¿Te apasiona liderar con el ejemplo y marcar la diferencia en cada experiencia del huésped?
¡Postúlate ahora y forma parte de GLORIA!
Tu próximo reto profesional empieza aquí.
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En GLORIA Thalasso & Hotels creemos en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo diverso. Animamos a todas las personas cualificadas a participar en nuestros procesos de selección. independientemente de su origen, género, orientación sexual o cualquier otra condición.
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