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Security Operations Manager

ADVENS
Madrid, Comunidad de Madrid
Tiempo completo
hace 1 día

Descripción de la empresa

Unirse a Advens significa unirse a un líder europeo en Ciberseguridad, pero, sobre todo, significa formar parte de un equipo de especialistas apasionados que protegen a organizaciones cada vez más expuestas, ayudándolas a cumplir con sus misiones, muchas veces esenciales.

También significa ser parte de un colectivo que pone su rendimiento al servicio de proyectos de alto impacto.

Contamos con 600 expertos distribuidos en Francia, España, Italia, Alemania, así como en Montreal y Tahití.

Nuestra misión de protección nos guía e impulsa cada día, pero no es suficiente. Si la ciberseguridad puede hacer que el mundo funcione, nuestro desempeño también debe contribuir a cambiarlo.

Juntos y siempre adelante: desde nuestros primeros pasos, nos hemos basado en tres valores fundamentales. Más que una marca, son nuestra fuerza motriz para actuar hoy y mejorar mañana: #Audacia #Colectivo #Impacto.

Formación, oportunidades de crecimiento, movilidad… apoyamos cada proyecto según los deseos y ambiciones de cada persona.

Creemos en un equilibrio entre la vida laboral y personal como una vía para el desarrollo individual, por lo que apostamos por la autonomía: libertad en el lugar de trabajo, pero también en la manera en que nos organizamos día a día.

Y para mantener nuestro valioso espíritu de equipo, nuestras semanas están llenas de momentos de convivencia y compartir… siempre con un toque de humor.

Como ves, buscamos algo más que expertos en ciberseguridad: buscamos personas comprometidas y apasionadas.

Descripción del empleo

En Advens buscamos un Security Operations Manager (SOM) apasionado por los retos y con la capacidad de guiar a nuestros clientes en la definición, implementación y éxito de sus programas de ciberseguridad.

El SOM es la figura clave que acompaña al cliente desde el inicio de la relación: coordina equipos internos y externos, traduce necesidades en planes de acción, valida entregables y garantiza que cada iniciativa de seguridad tenga impacto real en la resiliencia de las organizaciones frente a ciberataques.

Responsabilidades principales:

  • Apoyar al cliente en la definición, evolución y ejecución de su estrategia de seguridad, liderando programas en el marco de SecaaS y otros servicios de Advens.
  • Gestionar la comunicación con clientes, equipos internos, socios y subcontratistas.
  • Validar entregables (técnicos, de servicio, documentación) y asegurar el cumplimiento de compromisos contractuales.
  • Coordinar comités y foros de seguimiento (Dirección, Supervisión, Técnico, Seguridad) y realizar reportes de servicio.
  • Medir la satisfacción del cliente, impulsar acciones de mejora y valorizar los servicios de Advens.
  • Hacer seguimiento de la eficacia de los servicios y la implicación de los equipos en planes de seguridad y transformación.
  • Liderar proyectos de transformación y gestionar proyectos operativos simples (nuevas fuentes, perímetros supervisados, etc.).
  • Gestionar la facturación del servicio y el avance de nuevas oportunidades de desarrollo.
  • Colaborar en la gestión de incidentes de seguridad junto con el SOC y el CSIRT.
  • Contribuir a la evolución de las ofertas y proporcionar feedback a equipos de ejecución y producto.

Requisitos

Conocimientos y experiencia:

  • Experiencia sólida en servicios de seguridad operativa (SOC, redes, sistemas, aplicaciones, etc.).
  • Conocimiento avanzado de los sistemas de información.
  • Interés por las nuevas tecnologías (nube, BYOD, etc.) y sus implicaciones en ciberseguridad.
  • Capacidad para adaptar servicios de seguridad a los retos específicos de cada cliente.
  • Experiencia en dirección de servicios y seguimiento de KPIs/SLAs.

Competencias personales:

  • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
  • Orientación al cliente y gran capacidad de escucha.
  • Persona responsable, adaptable y comprometida.
  • Curiosidad por la innovación y la mejora continua.
  • Espíritu de colaboración, superación y trabajo en equipo.
  • Iniciativa y motivación para emprender nuevos retos.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

  • Trabajar en una empresa internacional con más de 600 empleados y 25 años de experiencia en el sector de la ciberseguridad.
  • Un modelo de trabajo híbrido flexible, en el que tú eliges cuándo venir a la oficina y cuándo trabajar desde casa.
  • Trabajar en una empresa con un ambiente joven y valores de compañerismo, trabajo en equipo, implicación con la sociedad y el medio ambiente.
  • Formación y planes de carrera.
  • Un paquete retributivo competitivo.
  • Seguro médico.
  • Remuneración flexible que incluye restaurantes, transporte público, guardería, formación, etc.
  • Pago de tu factura de teléfono móvil.
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