Sugerencias de búsqueda:

sin experiencia
limpieza
dependienta
inglés
francés
informática
recepcionista
mercadona
psicólogo
administrativo
auxiliar enfermería
auxiliar administrativo
laboratorio
Vallés Occidental
Madrid
Bajo Llobregat
Comunidad de Madrid
Andalucía
Cataluña
Extremadura
Islas Baleares
Canarias
Vallés Oriental
Cantabria
Logroño
Postular

Soporte Service Desk N1 - Sustitución

SEIDOR
Cataluña
hace 2 semanas

Humanizando la Tecnología.


Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.


Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

  • Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.
  • Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.
  • Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo.
  • Idiomas:
    • Inglés requerido mínimo nivel B2
    • Catalán requerido mínimo nivel B2

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?


  • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
  • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
  • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
  • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
  • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
  • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
  • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
  • Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

Guardar Postular
Reportar empleo
Otras recomendaciones de empleo:

Soporte Service Desk N1 - Sustitución

SEIDOR
Cataluña
  • Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio...
  • En los casos en que no haya nada documentado, deberás...
hace 2 semanas

Soporte Service Desk N2

SEIDOR
Cataluña
  • Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio...
  • En los casos en que no haya documentación, deberás buscar...
hace 2 semanas

Soporte Service Desk N1 con catalán e inglés (24x7)

SEIDOR
Cataluña
  • Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio...
  • En los casos en que no haya nada documentado, deberás...
hace 2 semanas

Vendedor/a Sanitarios Sustitución 40h Rotativo Oleiros

Leroy Merlin
La Coruña, Galicia
Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu...
hace 1 día

Vendedor/a Renovables Sustitución 40h Rotativo Gijón

Leroy Merlin
Gijón, Asturias
Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu...
hace 1 día