En The Donna Portals, hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous – Mallorca, buscamos un/a Spa Manager apasionado/a por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestión de equipos, para liderar nuestro exclusivo spa y elevar la experiencia de nuestros huéspedes a un nivel excepcional.
Funciones principales:
Gestionar la operativa diaria del spa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad 5 .
Supervisar, motivar y formar al equipo de terapeutas y recepción de spa.
Diseñar y actualizar el menú de tratamientos y servicios, incorporando tendencias y productos premium.
Control de stock, pedidos y relación con proveedores.
Gestión de agendas, reservas y optimización de la ocupación de cabinas.
Seguimiento de KPIs y reporte a Dirección.
Garantizar una experiencia memorable para cada cliente, desde la bienvenida hasta la despedida.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hoteles de lujo o spas de alto nivel.
Habilidades en liderazgo, organización y trabajo en equipo.
Nivel alto de inglés,se valorarán otros idiomas.
Conocimiento de técnicas de venta y upselling en spa.
Orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente.
Ofrecemos:
Incorporación a un equipo joven, dinámico y orientado a la excelencia.
Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia.
Entorno de trabajo de lujo frente al mar.
Oportunidad de desarrollo profesional en una marca en crecimiento.
Reportar empleo
