En Anantara Spa Tenerife, buscamos un/a SPA MANAGER que quiera dejar huella.
Esta no es una vacante más. Es una oportunidad única para formar parte de un equipo humano altamente profesional, comprometido y colaborativo, donde el trabajo en equipo y la implicación son la base de todo lo que hacemos.
El reto: Liderar la gestión integral de nuestro exclusivo spa, aportando ideas frescas, visión estratégica y sensibilidad por el bienestar. Tendrás contacto directo con el equipo corporativo para la implementación de nuevos proyectos, siempre alineados con los estándares de excelencia de la marca Anantara.
¿Qué tendrás que hacer?
- Un perfil con profundo conocimiento de los tratamientos y rituales Anantara.
- Capacidad para innovar y mejorar procesos desde una perspectiva holística.
- Experiencia en gestión de equipos, presupuestos, marketing y ventas.
- Pasión por el wellness, las terapias integrativas y la atención personalizada.
- Asegurar la planificación, coordinación y supervisión de los equipos para garantizar la excelencia y un servicio de calidad, superando las expectativas de los clientes.
- Realizar inspecciones periódicas y garantizar la higiene y el mantenimiento de las instalaciones, la recepción, las salas de tratamiento y las zonas comunes.
- Promover un ambiente agradable y cómodo para los clientes prestando un servicio eficiente y cordial.
- Asegurarse de que todos los empleados realizan con gran profesionalidad todos los masajes, tratamientos corporales complementarios, tratamientos faciales y tratamientos de belleza que se incluyen en el menú del Spa, asegurándose de que cumplen las normas de servicio definidas.
- Recibir y gestionar reclamaciones en persona, en plataformas en línea y por correo electrónico.
- Colaborar en la ejecución de estrategias de marketing que se adapten al mercado y al perfil del cliente para maximizar las ventas.
- Promover los servicios entre los usuarios potenciales y garantizar las buenas relaciones con los clientes existentes.
- Promover la formación en servicios, tratamientos y procedimientos.
- Trabajar en cooperación con todo el equipo del Spa para garantizar que la experiencia es de calidad uniforme para todos los huéspedes.
- Grado universitario en Administración de Empresas o Gestión Hotelera.
- Tres años de experiencia en un puesto similar en un spa de 5 estrellas con un equipo multicultural.
- Conocimiento profundo de la terapia de spa.
- Gran visión financiera.
- Excelentes dotes de comunicación y liderazgo.
- Buen nivel de inglés tanto oral como escrito.
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Si te motiva liderar un proyecto con propósito, rodeado/a de profesionales que creen en lo que hacen, y en un entorno donde el bienestar es el centro de todo… este es tu lugar.
¿Te interesa el reto? Postúlate o comparte esta oportunidad con quien creas que puede estar buscando algo así.
Reportar empleo
