Descripción:
Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Actualmente seleccionamos a un/a Agentes Telefónicos para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.
- FUNCIONES:
- Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.
- OFRECEMOS
- Jornada de 30h semanales en turno fijo de tarde de 16.00 a 22.00 de lunes a viernes. Además, trabajamos un fin de semana cada 3 semanas en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana.
- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva) de 10 días en nuestro centro de trabajo inicio: Lunes 25/08/2025 fecha fin formación Viernes 05/09/2025 en horario de 14.00 a 21.00 horas.
- Convenio de Contact Center y categoría Gestor/a Telefónico.
- Contrato Fijo Discontinuo
- Posibilidad de teletrabajo una vez pasada la curva de aprendizaje
- Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
- Salario 13.429,93 € brutos/año (1.119 € brutos/mes)
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Requisitos:
- Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano
- Nivel C de Catalán acreditado.
- Nivel de Formación mínima: Bachillerato
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Disponibilidad inmediata
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