Descripción:
Descripción del puesto:
Realizar la coordinación y planificación de los servicios de los usuarios y realizar el apoyo técnico a los trabajadores/as familiares. Fomentar y establecer los circuitos para realizar una coordinación del equipo de trabajo. Evaluar y controlar la califad del servicio prestado.
Funciones:
Realización de visitas domiciliarias, supervisión casos usuarios/as, comunicación con trabajadores/as y usuarios/as del servicio y con referentes de servicios sociales de la zona.
Realización de cuadrantes, gestión de base de datos mantenimiento / actualización continua, seguimiento y resolución de las incidencias del servicio.
Gestionar equipo de personas, responder a consultas y peticiones de usuarios/as y trabajadores/as.
Realizar informes sociales de los casos y otros documentos relacionados.
Aplicación protocolos, organización y realización de coordinaciones grupales con trabajadores/as y auxiliares.
Realizar reuniones con la dirección de la empresa.
Competencias específicas: escucha activa, empatía, gestión del estrés, resolución de conflictos, promover la comunicación, fomentar relaciones de apoyo.
Se ofrece:
- Horario: Lunes a Viernes mañanas y 1 tarde (08:00 - 15:00 y un dia de 11:00 a 21:00)
- Tipo Contrato: Eventual refuerzo verano 3 meses, hasta septiembre )
- Jornada: Completa (37 horas semanales)
- Incorporación: Inmediata
- Zona de trabajo: Barcelona Zona 2 (Gracia y Eixample)
Requisitos:
- Formación profesional de Grado Universitario Trabajo Social.
- Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas.
- Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizacioness, etc.
- Aptitudes deseables: integridad y honestidad, orientación al cliente, planificación y organización, trabajo en equipo y dotes comunicativas.