Descripción del empleo
¿Tienes talento para el servicio al cliente y las ventas? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. Te esperan horarios de trabajo flexibles y auténticas oportunidades de crecimiento. Además, gracias a nuestro sistema de bonificaciones, tu salario no tiene límite: cuanto mejor rindas, más ganarás. Sin techo.
TUS TAREAS
- Recibir al cliente y su vehículo. Saludar al cliente cuando llega a devolver el coche. Confirmar la reserva y los datos del alquiler en el sistema.
- Inspección del vehículo Revisar la carrocería, el interior y los accesorios.Comprobar niveles de combustible y kilometraje.Anotar cualquier daño nuevo comparándolo con el informe de entrega.Tomar fotos o vídeos como prueba en caso de incidencias.
- Registrar la devolución en el sistema. Actualizar el estado del vehículo en la base de datos de Sixt. Procesar cargos adicionales (combustible faltante, limpieza extra, daños, retrasos).
- Atención y cierre con el cliente. Explicar cualquier cargo extra y responder dudas.
- Coordinación interna. Notificar al equipo de limpieza/mantenimiento para preparar el coche para el siguiente alquiler. Reportar daños en el sistema.
TU PERFIL
- Te apasionan las ventas y te entusiasma ofrecer un excelente servicio y asesoramiento al cliente.
- Tienes experiencia en la atención directa al cliente, preferiblemente en los sectores de servicios, turismo o venta comercial.
- Eres comunicativo/a y tienes una gran capacidad de expresión, tanto en español como en inglés.
- Eres flexible, te gusta trabajar en equipo y estás dispuesto/a a trabajar por turnos, también los fines de semana y días festivos, ya sea a tiempo completo o parcial.
- Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.
LO QUE OFRECEMOS
- Salario atractivo y comisiones ilimitadas. Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento.
- Formación a medida y crecimiento profesional. Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional.
- Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT.
- Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.
- Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.
Información adicional
Quiénes somos:
Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!