Descripción:

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Conquistador, en el sur de Tenerife.

Las funciones que desarrollará serán:

Check-in y Check-out.
Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Atención telefónica.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos:

Indispensable nivel alto de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas (francés o alemán).
Experiencia mínima de un año en puesto similar.
Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo.
Se valorarán conocimientos de SAP.