Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte en cuanto a la INFORMÁTICA Y RED, con CATALAN de OLOT .
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas Catalan , eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Funciones:
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a la RED, mediante una herramienta de ticketing.
Ofrecemos:
· Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
· Lugar de trabajo: 100% en remoto
· Horarios (festivos incluidos):
Lunes a Viernes 10:30 a 19 hrs
Total de 40/h semana
· SBA 16.656 € (salario fijo + variable ).
Requisitos:
· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
· CFGM Informática o similar
· Compromiso con el puesto de trabajo
· Habilidades comunicativas con el cliente.
· Conocimientos de redes LAN/WAN
Conocimiento en VozIP.
· Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
· Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
· Saber habilitar una DMZ.
· Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
· Saber interpretar estado de luces de un Router.
· Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Sueldo: A partir de 16.656,00€ al año
Horas previstas: 40 a la semana
Preguntas para la solicitud:
- Que nivel de CATALAN de OLOT hablas actualmente ?