¿Cómo crearás experiencias para los huéspedes?
Recibirás a nuestros huéspedes con tu alegre y cortés personalidad, ofrecerás un trato amable y cordial tanto a los huéspedes como a nuestros clientes internos y externos.
Como experto en las instalaciones y ofrecerás ofrecerás un asesoramiento personalizado a todas las consultas y solicitudes de nuestros huéspedes.
Facilitarás indicaciones e información a los huéspedes acerca de las actividades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.
Aplicarás tus habilidades de anticipación para ayudar a los huéspedes con cualquier duda o incidencia que pudiera surgir y usarás tu empatía para tratarlos de manera la profesional, personalizando su experiencia.
Serás el experto/a en todo lo que sucede en el hotel y serás responsable de realizar check-ins y check-outs, upsellings y una diversidad de funciones relacionadas con la recepción.
¿Qué tenemos para ti?
- Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.
- Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.
- Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo profesional, experimentado y polivalente en la división de alojamiento, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.
¿Cómo tendrás éxito?
- Pasión por ofrecer un servicio sofisticado y de calidad.
- Personalidad extrovertida y buenas dotes de comunicación.
- Capacidad de escucha activa.
- Experiencia previa en el sector lujo.
- Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nivel español (B2). Se valorarán otros idiomas
- Buenas habilidades resolutivas y un enfoque proactivo.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) Opera y Micros.
- Permiso de trabajo para trabajar en la UE / Ibiza.
*Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.