Sobre el puesto:
Como Supervisor/a de Housekeeping le darás soporte en dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos y lavandería para garantizar la limpieza y el orden del servicio del hotel.
El objetivo principal será asegurar que se brinda la mejor calidad de servicio posible, apoyando a la Dirección de Pisos y la Dirección de Alojamiento, para garantizar que las necesidades de los huéspedes se han conseguido con éxtio; siguiendo la misión, valores, procedimientos y estándares establecidos por el hotel Nobu Ibiza Bay. Supervisarás el funcionamiento general del departamento manteniendo el presupuesto de la operativa marcado.
Gracias a tu pasión en el área de pisos y alojamiento, podrás involucrarte personalmente para ser un/a líder proactivo/a y visible, con excelentes habilidades de organización y comunicación, capaz de dirigir al equipo hacia la dirección correcta marcada por los objetivos y valores de la empresa.
Junto con los y las supervisores/as del departamento, mantendrás los estándares del hotel, trabajarás y harás seguimiento de las necesidades de los clientes, así como la satisfacción de los compañeros/as del equipo, enfocándote siempre en la mejora continua y superar los objetivos departamentales del hotel.
Qué te podemos ofrecer:
- Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Islas Baleares.
- Formarás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia del hotel de temporada, llegando a su novena temporada en 2025 en una destinación icónica.
- Tendrás la oportunidad de trabajar y supervisar un equipo multidisciplinar y de temporada, mientras trabajas juntamente con el equipo de Front Office y Mantenimiento para superar las expectativas de los clientes y trabajadores.
Qué necesitas tener:
- Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
- Nuestro/a candidato/a tiene experiencia en lujo o estilo de lujo.
- Habilidades técnicas: Avanzado/a en Microsoft Office – Word, Excel y Outlook. Estar familiarizado/a con sistemas de hotel como OPERA.
- Habilidad para trabajar en alta ocupación y entorno con mucha demanda.
- Preferiblemente con estudios en universidad o escuela.
- Excelentes habilidades comunicativas, verbales y escritas.
- Habilidades interpersonales y de solventar problemas, así como de liderazgo sólido.
*Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.