Puesto: Recepcionista
Área: Atención al cliente / Front Office
Misión principal: Ser la primera imagen de la empresa, atender a clientes y visitantes, y gestionar llamadas, reservas o solicitudes presenciales.
Funciones principales:
- Atender y dar la bienvenida a clientes, proveedores o visitantes.
- Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes.
- Gestionar agendas, citas, reservas o reuniones.
- Coordinar la entrada y salida de correspondencia o paquetería.
- Facilitar información sobre productos, servicios o procedimientos.
- Apoyar tareas administrativas básicas (archivo, fotocopias, actualización de datos).
- Mantener la recepción en orden y con buena imagen corporativa.
Competencias y habilidades:
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y trato cordial.
- Organización y multitarea.
- Idiomas (en sectores como hotelería o turismo, muy valorado).
- Manejo de centralita, software de gestión o herramientas ofimáticas.
Puesto: Back Office
Área: Administración / Soporte interno
Misión principal: Dar apoyo administrativo, técnico y operativo al equipo comercial, de atención al cliente o dirección, sin contacto directo con el cliente final.
Funciones principales:
- Procesar pedidos, facturación, cobros y pagos.
- Gestionar documentación administrativa, contratos y bases de datos.
- Apoyar al departamento comercial (preparación de presupuestos, informes, seguimiento de ventas).
- Control de inventarios, albaranes, logística y proveedores.
- Introducir y actualizar información en sistemas de gestión (ERP, CRM).
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento de KPI.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar un flujo eficiente de trabajo.
Competencias y habilidades:
- Atención al detalle y precisión en datos.
- Organización y planificación.
- Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y orientación al apoyo interno.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 20.626,80€-30.000,00€ al año
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Uniforme proporcionado
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial