Descripción
En Audal buscamos incorporar un/a Agente de Call Center en un concesionario de vehículos en Huércal de Almería para la gestión integral de atención al cliente, incluyendo llamadas entrantes y salientes, así como la asignación de citas de clientes para nuestro taller.
Funciones principales:
- Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo información precisa.
- Realización de llamadas comerciales para promoción de servicios y seguimiento de clientes.
- Coordinación y programación de citas para visitas al taller.
- Registro y actualización de la base de datos de clientes en el sistema.
- Gestión y seguimiento de incidencias.
Se ofrece:
- Contrato con posibilidad de puesto estable.
- Horario fijo: 08:30 a 17:30, de lunes a viernes.(Parada para comer)
- Buen ambiente de trabajo en una empresa sólida y en crecimiento.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Requisitos
Requisitos:
- Formación académica: FP I, FP II o Bachillerato.
- Idiomas: Español (nativo o bilingüe) e inglés nivel medio-alto (oral y escrito).
- Experiencia previa en atención telefónica, call center o puestos similares (valorable en el sector automoción o servicios).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar con objetivos.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
"En nuestra empresa, la diversidad y la igualdad de oportunidades son valores fundamentales. Todas las personas son bienvenidas a postularse a nuestras vacantes"
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