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FRONT OFFICE AGENT - ME Madrid (34835)

Meliá Hotels International
Madrid, Comunidad de Madrid
hace 3 semanas
“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

En el Hotel ME Madrid buscamos una persona entusiasta, profesional y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo como recepcionista.

MISIÓN DEL PUESTO

  • Recibirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, asegurando una bienvenida cálida y profesional.
  • Gestionarás entradas y salidas (check-in/check-out) de manera eficiente.
  • Atenderás consultas, sugerencias y necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones con empatía y rapidez.
  • Colaborarás con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
  • Manejarás el sistema de reservas y realizarás tareas administrativas propias del puesto.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

  • Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en el sector hotelero).
  • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus).
  • Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (como Opera o similares).
  • Actitud positiva, habilidades comunicativas y orientación al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Incorporarte a una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel internacional.
  • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y colaborativo.
  • Beneficios exclusivos para empleados Meliá (descuentos, programas de bienestar, etc.).
En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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