DIR MENSAJERÍA Y TRANSPORTES es una empresa líder en el sector, dedicada a ofrecer soluciones eficientes y seguras a nuestros clientes. Buscamos personas comprometidas y orientadas al cliente para seguir fortaleciendo nuestro servicio.
Descripción del Puesto:
Buscamos una persona con experiencia previa en atención al cliente dentro del sector de transporte. La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas y resolver incidencias.
Responsabilidades:
- Atención y resolución de consultas telefónicas, por correo electrónico y otros canales.
- Seguimiento y gestión de incidencias en envíos.
- Comunicación directa con clientes y proveedores para resolver problemas de forma efectiva.
- Documentación de envíos
Requisitos:
- Experiencia previa mínima de 2 años en atención al cliente en el sector de transporte o logística.
- Nivel alto de catalán y castellano, tanto oral como escrito (imprescindible).
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Ofrecemos:
- Incorporación a una empresa consolidada en el sector.
- Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.300,00€-1.500,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Jornada partida
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes experiencia en el departamento de Atención al Cliente?
Experiencia:
- Gestión del transporte: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Catalán (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial