Desde el departamento de Televenta de Securitas Direct, estamos buscando un agente de fidelización que realice las siguientes funciones:
Funciones
- Retención de clientes.
- Firmas de contrato.
- Seguimiento de las incidencias de los clientes.
- Seguimiento de mantenimientos.
- Gestión de incidencias de la llamada de BVDA.
- Reporte y feedback de cada llamada.
- Feedback al equipo de supervisión.
- Realizar y enviar contratos y anexos a clientes y remitirlos a facturación.
- Arreglar facturación de cliente.
Requisitos
- Agilidad con la ofimática.
- Habilidades para entender la facturación y cuotas de los contratos.
- Capacidad de planificación y de organización.
- Buenas dotes de comunicación.
- Ganas de aprender.
- Capacidad resolutiva.
Te ofrecemos
- Contrato indefinido de 30h semanales (L-V).
- Sueldo fijo + variable.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
- Formar parte de un departamento con un excelente ambiente de trabajo.
Nuestras oficinas se encuentran en Pozuelo de Alarcón (Renfe: Pozuelo - El Barrial).
¡Contamos contigo!