Sigue a tu corazón. Usa la cabeza.
El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 colaboradores, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que buscan lograr un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo nuestros clientes e inversores que desean contribuir a una sociedad sostenible, justa y humana. Sólo invertimos en la economía real y no operamos con productos financieros complejos. Además, nos esforzamos por conocer a todos los empresarios sostenibles que eligen trabajar con nosotros.
Las personas marcan la diferencia: en Triodos Bank lo sabemos muy bien. Juntos contribuimos activamente a una sociedad sostenible y esto empieza, por supuesto, por nuestros colaboradores. Varios momentos regulares de reflexión y nuestra atención sistemática al desarrollo personal contribuyen a garantizar que podamos marcar juntos esa diferencia. Nos mantenemos centrados los unos en los otros y todos estamos dedicados a la misión de Triodos Bank.
En 2022 y 2023 se inició la transformación de nuestra organización hacia un modelo operativo One Bank. Para KYC & FC esto significa avanzar hacia un diseño de organización integrado centrado en procesos uniformes y eficientes, puntos de responsabilidad únicos para el grupo, mejorar la calidad de nuestros procesos y garantizar la continuidad en todo el grupo.
Buscamos un gestor de equipo orientado a las personas y a los resultados para unir fuerzas y asumir el reto de:
Team Lead CDD Retail Business TBES
Como responsable de equipo de CDD, serás el responsable jerárquico de las actividades operativas de CDD para uno de los segmentos de clientes de Triodos Bank. Dirigirás la entrega y la mejora de la calidad de las actividades de CDD en todo tu equipo. Eres el nexo de unión para la armonización y la excelencia operativa.
Los equipos generales de KYC & FC CDD están organizados principalmente por países y dirigidos por Grupo. Los equipos de los países se componen por segmentos de clientes. Dirigirás uno de los equipos centrado en un segmento de clientes. Tu equipo estará formado por un máximo de 18 analistas CDD. Junto con los demás Team Lead formarás parte del equipo de gestión de operaciones de CDD. Reportarás al Head of CDD de Triodos España.
¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?
- Dirigir un equipo responsable de la ejecución puntual y conforme de los expedientes de clientes de CDD en el proceso de incorporación, así como de completar las revisiones periódicas e impulsadas por eventos y el proceso de baja.
-
Asegurarte de que el equipo es eficiente desde el punto de vista operativo, tanto en capacidad como en competencias.
Establecer objetivos cualitativos y cuantitativos claros, indicadores clave de rendimiento y planes anuales para el equipo, supervisar de cerca si se cumplen y tomar medidas en caso necesario.
Proporcionar a la dirección información sobre el rendimiento operativo.
Supervisar la implantación y aplicación uniformes y conformes de los procedimientos de CDD en todo el equipo.
- Contribuir y aplicar mejoras estructurales y uniformes de los procesos y la calidad en el área de CDD en estrecha colaboración con otros equipos operativos y el Centro de Expertise (CoE).
¿Qué perfil y requisitos mínimos necesitamos?
Un verdadero líder de personas para los co-workers de CDD, capaz de explicar la estrategia y los planes de negocio de KYC y FC, establecer objetivos de rendimiento adecuados, motivar a los co-workers para que hagan cosas extraordinarias para alcanzar los objetivos, impulsar el desarrollo personal y profesional, entablar diálogos FLOW y entrenar al equipo para que alcancen todo su potencial.
Profesional con experiencia en la gestión de KYC/CDD que cuenta con un conocimiento experto de los procesos de CDD y un conocimiento profundo del marco normativo y las leyes aplicables. Eres un profesional competente y un gestor de personas, acostumbrado a colaborar con mandos intermedios y directivos. Tienes buenas aptitudes para la gestión de las partes interesadas y te gusta colaborar con otros departamentos tanto de primera como de segunda línea.
Esto se complementa con:
- Amplia experiencia en un entorno complejo de CDD, incluida la experiencia de gestión pertinente;
- Preferiblemente licenciatura o máster en Derecho, Economía de la Empresa o competencias equivalentes, o experiencia equivalente en un entorno complejo de CDD. Experiencia relevante como gestor de personas.
- (Disposición para obtener) certificaciones que demuestren su experiencia en KYC/CDD (por ejemplo, ACAMS);
- (Disponibilidad para obtener) certificaciones que demuestren tu experiencia en Agile/Scrum y LEAN; o equivalente por experiencia.
- Dominio del inglés y el español.
¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.
Todo el mundo es bienvenido. Nuestra cultura se basa en valores que pretenden beneficiar tanto a la sociedad como a las personas. Estamos comprometidos con la equidad y la diversidad, y valoramos la perspectiva de todos. Nos esforzamos por crear un entorno en el que todos los compañeros de trabajo y nuestra comunidad en general puedan sentirse seguros e incluidos.
Formación académica: Licenciatura en Derecho, Económicas/ Empresariales o similar.
Experiencia profesional: Imprescindible experiencia de 1-2 años en equipo funcional o experiencia relevante de trabajo en áreas relacionadas con la gestión KYC y KYB en entidad financiera.
Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por otra manera de hacer banca. Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.
En dependencia del Team Leader CDD, contribuirá a llevar a cabo la revisión con la debida diligencia de los clientes, dar cumplimiento a las revisiones periódicas exigidas por la norma y estar en control y cumplimiento con la regulación en cuanto a Prevención de Blanqueo de Capitales se refiere.
¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?
- Prevenir el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo investigando a clientes particulares y/o empresas en las distintas fases del ciclo de vida del clienente y proponiendo una clasificación final de riesgos.
- En caso necesario, ponerse en contacto con los clientes para obtener la información que necesita para su investigación CDD.
- Revisar los expedientes de clientes de sus compañeros analistas de CDD en calidad de firmante cuando avance en su carrera.
- Difundir conocimientos y orientar a los compañeros analistas de CDD sobre una o más áreas de interés específicas de CDD cuando avance en su carrera.
- Asumir tareas de apoyo a su equipo, como la realización puntual y precisa de pruebas de control clave, o el diseño y mantenimiento de instrucciones de trabajo en colaboración con el Centro de Experiencia KYC.
- Verificación en fuentes públicas de información y documentación.
- Solicitud de información a los clientes, comunicación directa con los clientes.
- Actualización de datos/documentos en Itecban.
- Cumplimiento requerimientos de DGS-Mejora continua de procesos.
¿Cuáles son los requisitos mínimos?
- Licenciatura en Derecho, Económicas/ Empresariales o similar.
- Imprescindible experiencia de 1-2 años en equipo funcional o experiencia relevante de trabajo en áreas relacionadas con la gestión KYC y KYB en entidad financiera.
- Conocimientos legales para revisión de documentación legal: escrituras, poderes, documentos identificativos, etc.
- Muy valorable Certificaciones que demuestren conocimientos (básicos) en el campo de KYC.Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank.
¿Qué competencias básicas buscamos?
- Habilidades de comunicación escrita y verbal, capacidad de negociación e influencia.
- Alta capacidad analítica.
- Orientación a los detalles, sabe evaluar críticamente la información y puede detectar conexiones.
- Habilidades sociales y de liderazgo.
- Experiencia trabajando en un entorno muy orientado al detalle, demostrando un alto grado de diligencia y responsabilidad, con alta capacidad de priorización de tareas y colaboración.
- Muy valorable nivel alto de Inglés.
- Usuario avanzado de Excel y Word.
¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.
